{"id":4234,"date":"2023-09-26T10:34:54","date_gmt":"2023-09-26T15:34:54","guid":{"rendered":"https:\/\/www.spalaw.com\/?page_id=4234"},"modified":"2026-06-11T10:48:23","modified_gmt":"2026-06-11T15:48:23","slug":"sms","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.spalaw.com\/esp\/sms\/","title":{"rendered":"sms"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"4234\" class=\"elementor elementor-4234\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-5c19818 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"5c19818\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[]}\" data-no-translation=\"\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-wide\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-a6644f5\" data-id=\"a6644f5\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-49b1f96 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"49b1f96\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Pol\u00edtica de privacidad del consumidor para mensajes de texto<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-34627bb privacy-policy elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"34627bb\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"font-family: Times New Roman, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\"><span style=\"font-family: Roboto Light, serif;\"><span lang=\"es-ES\"><b>Fecha de vigencia: 18 de mayo de 2023<\/b><\/span><\/span><\/span><\/span><\/p><p><span style=\"font-family: Times New Roman, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\"><span style=\"font-family: Roboto Light, serif;\"><span lang=\"es-ES\"><b>\u00a0<\/b><\/span><\/span><\/span><\/span><\/p><p><span style=\"font-family: Times New Roman, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\"><span style=\"font-family: Roboto Light, serif;\"><span lang=\"es-ES\"><b>Descripci\u00f3n general:<\/b><\/span><\/span><\/span><\/span><\/p><p><span style=\"font-family: Times New Roman, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\"><span style=\"font-family: Roboto Light, serif;\"><span lang=\"es-ES\"><b>\u00a0<\/b><\/span><\/span><\/span><\/span><\/p><p><span style=\"font-family: Times New Roman, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\"><span style=\"font-family: Roboto Light, serif;\"><span lang=\"es-ES\">Scott &amp; Associates (\u201cSA\u201d) se compromete a proteger la privacidad del consumidor y garantizar la seguridad de la informaci\u00f3n personal y confidencial del consumidor. Esta Pol\u00edtica de Privacidad de Mensajes de Texto describe c\u00f3mo SA maneja y protege la Informaci\u00f3n de Identificaci\u00f3n Personal (PII) del consumidor cuando se comunica a trav\u00e9s de mensajes de texto, y las medidas que SA toma para evitar la divulgaci\u00f3n no autorizada a terceros. Adem\u00e1s, SA realiza un seguimiento de las quejas y respuestas de los n\u00fameros de tel\u00e9fono para garantizar la precisi\u00f3n.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p><p><span style=\"font-family: Times New Roman, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\"><span style=\"font-family: Roboto Light, serif;\"><span lang=\"es-ES\">Al proporcionarnos su n\u00famero de tel\u00e9fono m\u00f3vil y aceptar e interactuar con nosotros a trav\u00e9s de mensajes de texto, usted reconoce y acepta las pr\u00e1cticas descritas en esta pol\u00edtica. Al proporcionarnos su n\u00famero de tel\u00e9fono m\u00f3vil y registrarse, tambi\u00e9n acepta que tiene derechos de propiedad o permiso para usar el n\u00famero que nos proporcion\u00f3.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p><p><span style=\"font-family: Times New Roman, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\"><span style=\"font-family: Roboto Light, serif;\"><span lang=\"es-ES\">\u00a0<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p><p><span style=\"font-family: Times New Roman, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\"><b><span style=\"font-family: Roboto Light, serif;\"><span lang=\"es-ES\">1.Recopilaci\u00f3n y uso de informaci\u00f3n<\/span><\/span><\/b><\/span><\/span><\/p><p><span style=\"font-family: Times New Roman, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\"><b><span style=\"font-family: Roboto Light, serif;\"><span lang=\"es-ES\">\u00a0<\/span><\/span><\/b><\/span><\/span><\/p><p><span style=\"font-family: Times New Roman, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\"><span style=\"font-family: Roboto Light, serif;\"><span lang=\"es-ES\">1.1 Recopilaci\u00f3n de PII: SA recopila PII a trav\u00e9s de mensajes de texto \u00fanicamente con el fin de cobrar deudas y comunicaciones relacionadas. <\/span><\/span><span style=\"font-family: Roboto Light, serif;\">Esta informaci\u00f3n puede incluir, entre otros:<\/span><\/span><\/span><\/p><p><span style=\"font-family: Times New Roman, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\"><span style=\"font-family: Roboto Light, serif;\">\u00a0<\/span><\/span><\/span><\/p><ul><li><p class=\"western\"><span style=\"font-family: Roboto Light, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">Nombre completo<\/span><\/span><\/p><\/li><li><p class=\"western\"><span style=\"font-family: Roboto Light, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\"><span lang=\"es-ES\">Informaci\u00f3n de contacto (n\u00famero de tel\u00e9fono, direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico)<\/span><\/span><\/span><\/p><\/li><li><p class=\"western\"><span style=\"font-family: Roboto Light, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">N\u00famero de cuenta<\/span><\/span><\/p><\/li><li><p class=\"western\"><span style=\"font-family: Roboto Light, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">Informaci\u00f3n del pago<\/span><\/span><\/p><\/li><\/ul><p><span style=\"font-family: Times New Roman, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\"><span style=\"font-family: Roboto Light, serif;\"><span lang=\"es-ES\">1.2 Uso de PII: SA utiliza la informaci\u00f3n recopilada con fines de cobro de deudas, incluyendo:<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p><ul><li><p class=\"western\"><span style=\"font-family: Roboto Light, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\"><span lang=\"es-ES\">Contactar a los consumidores con respecto a deudas pendientes<\/span><\/span><\/span><\/p><\/li><li><p class=\"western\"><span style=\"font-family: Roboto Light, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\"><span lang=\"es-ES\">Env\u00edo de recordatorios de pago y notificaciones<\/span><\/span><\/span><\/p><\/li><li><p class=\"western\"><span style=\"font-family: Roboto Light, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\"><span lang=\"es-ES\">Proporcionar informaci\u00f3n relevante de la cuenta.<\/span><\/span><\/span><\/p><\/li><li><p class=\"western\"><span style=\"font-family: Roboto Light, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">Resoluci\u00f3n de disputas o consultas<\/span><\/span><\/p><\/li><\/ul><p><span style=\"font-family: Times New Roman, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\"><b><span style=\"font-family: Roboto Light, serif;\">2. Protecci\u00f3n de IIP<\/span><\/b><\/span><\/span><\/p><p><span style=\"font-family: Times New Roman, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\"><span style=\"font-family: Roboto Light, serif;\">2.1 Controles de seguridad:<\/span><\/span><\/span><\/p><p><span style=\"font-family: Times New Roman, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\"><span style=\"font-family: Roboto Light, serif;\"><span lang=\"es-ES\">SA ha implementado salvaguardas f\u00edsicas, t\u00e9cnicas y administrativas para proteger la PII del consumidor del acceso, uso, divulgaci\u00f3n, alteraci\u00f3n o destrucci\u00f3n no autorizados. <\/span><\/span><span style=\"font-family: Roboto Light, serif;\">Estas medidas incluyen:<\/span><\/span><\/span><\/p><ul><li><p class=\"western\"><span style=\"font-family: Roboto Light, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\"><span lang=\"es-ES\">Cifrado de datos en tr\u00e1nsito y en reposo<\/span><\/span><\/span><\/p><\/li><li><p class=\"western\"><span style=\"font-family: Roboto Light, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\"><span lang=\"es-ES\">Almacenamiento seguro y acceso restringido a registros electr\u00f3nicos<\/span><\/span><\/span><\/p><\/li><li><p class=\"western\"><span style=\"font-family: Roboto Light, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\"><span lang=\"es-ES\">Monitoreo regular de sistemas para detectar vulnerabilidades.<\/span><\/span><\/span><\/p><\/li><li><p class=\"western\"><span style=\"font-family: Roboto Light, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\"><span lang=\"es-ES\">Formaci\u00f3n de empleados sobre protocolos de privacidad y seguridad.<\/span><\/span><\/span><\/p><\/li><\/ul><p><span style=\"font-family: Times New Roman, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\"><span style=\"font-family: Roboto Light, serif;\"><span lang=\"es-ES\">2.2 Cumplimiento de las pautas FDCPA, TCPA, GLBA, HIPAA y CTIA: SA se compromete a cumplir con las siguientes regulaciones y pautas:<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p><ul><li><p class=\"western\"><span style=\"font-family: Roboto Light, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\"><span lang=\"es-ES\">Ley de Pr\u00e1cticas Justas de Cobro de Deudas (FDCPA)<\/span><\/span><\/span><\/p><\/li><li><p class=\"western\"><span style=\"font-family: Roboto Light, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\"><span lang=\"es-ES\">Ley de Protecci\u00f3n al Consumidor Telef\u00f3nico (TCPA)<\/span><\/span><\/span><\/p><\/li><li><p class=\"western\"><span style=\"font-family: Roboto Light, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\">Ley Gramm-Leach-Bliley (GLBA)<\/span><\/span><\/p><\/li><li><p class=\"western\"><span style=\"font-family: Roboto Light, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\"><span lang=\"es-ES\">Ley de Responsabilidad y Portabilidad del Seguro M\u00e9dico (HIPAA)<\/span><\/span><\/span><\/p><\/li><li><p class=\"western\"><span style=\"font-family: Roboto Light, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\"><span lang=\"es-ES\">Principios de mensajer\u00eda de CTIA y pautas de mejores pr\u00e1cticas<\/span><\/span><\/span><\/p><\/li><\/ul><p><span style=\"font-family: Times New Roman, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\"><b><span style=\"font-family: Roboto Light, serif;\"><span lang=\"es-ES\">3. Divulgaci\u00f3n de terceros<\/span><\/span><\/b><\/span><\/span><\/p><p><span style=\"font-family: Times New Roman, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\"><b><span style=\"font-family: Roboto Light, serif;\"><span lang=\"es-ES\">3.1<\/span><\/span><\/b><span style=\"font-family: Roboto Light, serif;\"><span lang=\"es-ES\">\u00a0Consentimiento y requisitos legales: SA no divulga PII del consumidor a terceros no autorizados a menos que lo exija la ley, con el consentimiento expl\u00edcito del consumidor o con fines de cobro de deudas. SA puede compartir informaci\u00f3n del consumidor con proveedores de servicios confiables que nos ayudan en las actividades de cobro de deudas, sujeto a estrictos acuerdos de confidencialidad.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p><p><span style=\"font-family: Times New Roman, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\"><span style=\"font-family: Roboto Light, serif;\"><span lang=\"es-ES\">Todas las categor\u00edas anteriores excluyen los datos y el consentimiento del remitente de los mensajes de texto; esta informaci\u00f3n no se compartir\u00e1 con terceros.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p><p><span style=\"font-family: Times New Roman, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\"><b><span style=\"font-family: Roboto Light, serif;\"><span lang=\"es-ES\">4. Seguimiento de quejas y respuestas<\/span><\/span><\/b><\/span><\/span><\/p><p><span style=\"font-family: Times New Roman, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\"><b><span style=\"font-family: Roboto Light, serif;\"><span lang=\"es-ES\">4.1<\/span><\/span><\/b><span style=\"font-family: Roboto Light, serif;\"><span lang=\"es-ES\">\u00a0Seguimiento de n\u00fameros de tel\u00e9fono: SA mantiene registros de quejas, respuestas y otras interacciones asociadas con los n\u00fameros de tel\u00e9fono para garantizar la precisi\u00f3n y evitar errores. Esto nos ayuda a mantener una comunicaci\u00f3n efectiva con los consumidores y evitar contactar a las partes equivocadas.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p><p><span style=\"font-family: Times New Roman, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\"><b><span style=\"font-family: Roboto Light, serif;\"><span lang=\"es-ES\">4.2<\/span><\/span><\/b><span style=\"font-family: Roboto Light, serif;\"><span lang=\"es-ES\"> Manejo de quejas: si tiene alguna inquietud o queja sobre nuestras pr\u00e1cticas de mensajer\u00eda de texto o el manejo de la informaci\u00f3n del consumidor, cont\u00e1ctenos en <\/span><\/span><span style=\"color: #0563c1;\"><a href=\"mailto:website@scott-pc.com\"><span style=\"color: #000000;\"><span style=\"font-family: Roboto Light, serif;\"><span lang=\"es-ES\">info@scott-pc.com<\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><span style=\"font-family: Roboto Light, serif;\"><span lang=\"es-ES\">. SA investigar\u00e1 y responder\u00e1 r\u00e1pidamente a las quejas de los consumidores para abordar cualquier problema y resolver el asunto.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p><p><span style=\"font-family: Times New Roman, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\"><b><span style=\"font-family: Roboto Light, serif;\"><span lang=\"es-ES\">5. Optar por no participar y darse de baja<\/span><\/span><\/b><\/span><\/span><\/p><p><span style=\"font-family: Times New Roman, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\"><b><span style=\"font-family: Roboto Light, serif;\"><span lang=\"es-ES\">5.1<\/span><\/span><\/b><span style=\"font-family: Roboto Light, serif;\"><span lang=\"es-ES\">\u00a0Derecho a cancelar su suscripci\u00f3n: Si ya no desea recibir mensajes de texto nuestros, tiene derecho a excluirse de recibir m\u00e1s comunicaciones en cualquier momento. Para hacerlo, siga las instrucciones de exclusi\u00f3n voluntaria proporcionadas en el mensaje de texto o env\u00ede el mensaje de texto STOP a cualquier mensaje de texto que le enviemos. Se le enviar\u00e1 una confirmaci\u00f3n de exclusi\u00f3n voluntaria.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p><p><span style=\"font-family: Times New Roman, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\"><b><span style=\"font-family: Roboto Light, serif;\"><span lang=\"es-ES\">5.2<\/span><\/span><\/b><span style=\"font-family: Roboto Light, serif;\"><span lang=\"es-ES\">\u00a0Efecto en el cobro de deudas: Tenga en cuenta que optar por no recibir comunicaci\u00f3n por mensajes de texto puede limitar nuestra capacidad de comunicarnos de manera efectiva con usted con respecto a las deudas pendientes del consumidor y asuntos relacionados. Es posible que SA necesite utilizar canales de comunicaci\u00f3n alternativos para comunicarse con usted.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p><p><span style=\"font-family: Times New Roman, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\"><b><span style=\"font-family: Roboto Light, serif;\"><span lang=\"es-ES\">6.Apoyo<\/span><\/span><\/b><\/span><\/span><\/p><p><span style=\"font-family: Times New Roman, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\"><span style=\"font-family: Roboto Light, serif;\"><span lang=\"es-ES\">Para solicitar asistencia: env\u00ede un mensaje de texto con la palabra AYUDA a cualquier mensaje de texto que le enviemos o env\u00edenos un correo electr\u00f3nico a <\/span><\/span><span style=\"color: #0563c1;\"><a href=\"mailto:website@scott-pc.com\"><span style=\"color: #000000;\"><span style=\"font-family: Roboto Light, serif;\"><span lang=\"es-ES\">info@scott-pc.com<\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><span style=\"font-family: Roboto Light, serif;\"><span lang=\"es-ES\">.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p><p><span style=\"font-family: Times New Roman, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\"><b><span style=\"font-family: Roboto Light, serif;\">7.Otro<\/span><\/b><\/span><\/span><\/p><ul><li><p class=\"western\"><span style=\"font-family: Roboto Light, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\"><span lang=\"es-ES\">Si su tel\u00e9fono no admite MMS, cualquier mensaje MMS enviado puede entregarse como mensaje SMS.<\/span><\/span><\/span><\/p><\/li><li><p class=\"western\"><span style=\"font-family: Roboto Light, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\"><span lang=\"es-ES\">La cantidad de mensajes variar\u00e1 seg\u00fan la cuenta.<br \/>Es posible que se apliquen tarifas de mensajer\u00eda y datos.<\/span><\/span><\/span><\/p><\/li><li><p class=\"western\"><span style=\"font-family: Roboto Light, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\"><span lang=\"es-ES\">No se compartir\u00e1 ninguna informaci\u00f3n m\u00f3vil con terceros\/afiliados bajo ning\u00fan prop\u00f3sito.<\/span><\/span><\/span><\/p><\/li><li><p class=\"western\"><span style=\"font-family: Roboto Light, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\"><span lang=\"es-ES\">Todas las categor\u00edas anteriores excluyen los datos de aceptaci\u00f3n y el consentimiento del originador de mensajes de texto; Esta informaci\u00f3n no se compartir\u00e1 con terceros, excepto como se describe en el p\u00e1rrafo 3 anterior.<\/span><\/span><\/span><\/p><\/li><\/ul><p><span style=\"font-family: Times New Roman, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\"><b><span style=\"font-family: Roboto Light, serif;\"><span lang=\"es-ES\">8. Actualizaciones de la Pol\u00edtica de Privacidad<\/span><\/span><\/b><\/span><\/span><\/p><p><span style=\"font-family: Times New Roman, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\"><span style=\"font-family: Roboto Light, serif;\"><span lang=\"es-ES\">SA actualizar\u00e1 o modificar\u00e1 esta Pol\u00edtica de privacidad de mensajes de texto a intervalos regulares. Revise la pol\u00edtica peri\u00f3dicamente para detectar cambios.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p><p><span style=\"font-family: Times New Roman, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\"><b><span style=\"font-family: Roboto Light, serif;\"><span lang=\"es-ES\">9. Cont\u00e1ctenos<\/span><\/span><\/b><\/span><\/span><\/p><p><span style=\"font-family: Times New Roman, serif;\"><span style=\"font-size: medium;\"><span style=\"font-family: Roboto Light, serif;\"><span lang=\"es-ES\">Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra Pol\u00edtica de mensajes de texto, comun\u00edquese con nosotros por correo electr\u00f3nico a <\/span><\/span><span style=\"color: #0563c1;\"><a href=\"mailto:website@scott-pc.com\"><span style=\"color: #000000;\"><span style=\"font-family: Roboto Light, serif;\"><span lang=\"es-ES\">info@scott-pc.com<\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><span style=\"font-family: Roboto Light, serif;\"><span lang=\"es-ES\">.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Consumer Privacy Policy for Text Messaging Effective Date: May 18, 2023 \u00a0 Overview: Scott &amp; Associates (\u201cSA\u201d) is committed to protecting consumer privacy and ensuring the security of consumer personal and sensitive information. This Text Messaging Privacy Policy outlines how SA handles and protects consumer Personally Identifiable Information (PII) when communicating via text message, and [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-4234","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.spalaw.com\/esp\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4234","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.spalaw.com\/esp\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.spalaw.com\/esp\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.spalaw.com\/esp\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.spalaw.com\/esp\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4234"}],"version-history":[{"count":47,"href":"https:\/\/www.spalaw.com\/esp\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4234\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5907,"href":"https:\/\/www.spalaw.com\/esp\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4234\/revisions\/5907"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.spalaw.com\/esp\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4234"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}